Politique de retour et remboursement
6 mai 2026
Aucune garantie de résultat ni remboursement n’est proposée pour les produits numériques. Chaque demande est traitée individuellement selon l’usage décrit au moment de la commande.
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Produits concernés
La politique s’applique à l’ensemble des bouquets, fiches et catalogues vendus au format digital par Remihiluce.
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Procédure de retour
Aucun retour ni remboursement n’est possible pour les fichiers téléchargés, conformément à la législation sur les produits numériques.
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Réclamations
Toute question doit être adressée au service client dans les 7 jours suivant la commande, via formulaire ou email.
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Exceptions
Aucune exception ne sera accordée sauf en cas d’erreur manifeste de livraison reconnue par Remihiluce.
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Délais de réponse
Réponse système sous 48 heures ouvrées à toute réclamation ou demande d’accompagnement.
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Mentions légales
La présente politique est conforme au Code de la Consommation pour les ventes numériques en France.
Contacter Remihiluce
Pour toute question sur la politique retour ou commande.
Email: content@remihiluce.world
Téléphone: +33 2 23 91 71 90
Adresse: 20 Rue de Grassi, 33000 Bordeaux France